Yönetim Sistemleri ve Kalite
Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Kültürü
Bu eğitim, Toplam Kalite Yönetimi'nin temel ilkelerinden kurumsal kalite kültürü oluşturmaya kadar uzanan pratik bir yol haritası sunar. Katılımcılar, kalite araçlarını, süreç iyileştirme yöntemlerini ve liderlik yaklaşımlarını öğrenerek kurumlarında sürdürülebilir bir kalite anlayışı inşa etmeyi hedefler.
Ders İçeriği (12 ders)
- ○ 1. Toplam Kalite Yönetimine Giriş: Temel Kavramlar ve Tarihsel Gelişim 5 dk
- ○ 2. TKY'nin Temel İlkeleri: Müşteri Odaklılık ve Sürekli İyileştirme 6 dk
- ○ 3. Liderlik ve Çalışan Katılımı: Kalitenin İnsan Boyutu 5 dk
- ○ 4. Süreç Yönetimi ve Süreç Odaklı Düşünme 6 dk
- ○ 5. Temel Kalite Araçları: PUKÖ Döngüsü ve İstatistiksel Yöntemler 7 dk
- ○ 6. Kalite Standartları ve Belgelendirme: ISO 9001 ve Ötesi 5 dk
- ○ 7. Kalite Kültürü Oluşturma: Değerlerden Davranışa 6 dk
- ○ 8. Kalite Performansını Ölçme ve Sürdürülebilir Başarı 6 dk
- ○ 9. Bir Beyaz Eşya Yan Sanayi Firmasında Hatalı Parti Krizi: Kök Neden Analizinden Kalıcı Çözüme 9 dk
- ○ 10. Bir Otomotiv Yan Sanayi Firmasında Kalite Kültürü Dönüşümü: 'Hatayı Sakla' Alışkanlığından 'Hatayı Bildir' Alışkanlığına 9 dk
- ○ 11. Kalite Kültürü Uygulama Kiti: Saha Turu Kontrol Listesi, Kalite Toplantısı Şablonu ve Geri Bildirim Cümle Kalıpları 8 dk
- ○ 12. Kalite Kültürünü Kalıcı Kılmak: Yanlış Bilinenler, Sık Yapılan Hatalar ve Davranış Odaklı Göstergeler 8 dk
Kurs künyesi
- Kategori
- Yönetim Sistemleri ve Kalite
- Eğitmen:
- ScholaMundus AI Eğitmen
- Ders sayısı
- 12
- Ücret
- Ücretsiz
- Ders dili
- Türkçe
- Yayın tarihi
- Video ders
- Yok
- Kurs sonu testi
- Var
Bu eğitmenin platformdaki kurs sayısı: 144
Bu kurs nasıl işler?
- Kursa kaydolduğunuzda tüm dersler hesabınıza açılır; istediğiniz sırada ve istediğiniz hızda ilerlersiniz.
- Tamamladığınız her ders işaretlenir ve ilerleme çubuğunuz kurs sayfasında güncellenir.
- Kursun sonunda test varsa çözebilir, sonucunuzu kurs sayfasında görebilirsiniz.