Scrum Ekip Araç Kiti: Hazır Şablonlar, Toplantı Kalıpları ve Kontrol Listeleri

Bu derste teori yok, masanıza koyacağınız malzeme var. Şablonları kopyalayın, ekibinizin diline göre uyarlayın. Her başlığın altında önce kalıp, sonra kullanım notu bulacaksınız.

1. Kullanıcı Hikayesi Şablonu

Kalıp: Bir [rol] olarak, [amaç] istiyorum, böylece [fayda].

Örnek: Bir mobil bankacılık müşterisi olarak, havale sonrası anlık bildirim almak istiyorum, böylece paranın karşıya ulaştığından emin olurum.

Kabul kriterleri (Given/When/Then)

• Given müşteri oturum açmış ve bildirim izni vermiş; When havale başarıyla tamamlanır; Then uygulama en geç birkaç saniye içinde bildirim gösterir.
• Given müşteri bildirim iznini kapatmış; When havale tamamlanır; Then bildirim gönderilmez, işlem geçmişinde kayıt görünür.
• Given havale reddedilmiş; When işlem sonuçlanır; Then müşteri red nedenini içeren bir mesaj görür.

Not: Hikaye bir kişiye ya da ekibe sığmayacak kadar büyükse bölün. Kabul kriteri yazamıyorsanız hikaye henüz net değildir.

2. Hazır Olma ve Bitti Tanımı

Definition of Ready (backlog öğesi sprinte girmeden önce)

• Hikaye kalıba uygun yazılmış, fayda cümlesi var.
• Kabul kriterleri yazılı ve Ürün Sahibi tarafından onaylı.
• Ekip hikayeyi anlıyor, tahmin verilebilir durumda.
• Bağımlılıklar (başka ekip, dış servis, tasarım) belli ve çözülmüş ya da planlı.
• Tek sprintte bitecek büyüklükte.

Definition of Done (iş bitmiş sayılması için)

• Kod gözden geçirildi (code review).
• Otomatik testler yazıldı ve geçiyor.
• Kabul kriterleri Ürün Sahibi ile birlikte doğrulandı.
• Test ortamına yayınlandı, dokümantasyon güncellendi.
• Güvenlik ve KVKK açısından gerekli kontrol yapıldı.

Ekibinize göre madde ekleyin ya da çıkarın; önemli olan listenin ekip tarafından birlikte yazılması ve herkesin görebileceği yerde durmasıdır.

3. Sprint Planlama Gündem Şablonu

Sprint hedefi cümlesi: Bu sprintin sonunda [kullanıcı/paydaş] [şunu yapabilecek], bunu [şu ölçütle] göreceğiz.

Kapasite hesabı tablosu

Odaklanma oranını ekip kendi geçmişine bakarak belirler; başkasının sayısını almayın.

Seçilen backlog öğeleri tablosu

4. Günlük Scrum: 15 Dakikalık Akış

• 0-2 dk: Sprint hedefini ve panoyu hatırlatma.
• 2-12 dk: Pano üzerinden ilerleme; sağdaki işten sola doğru gidin (bitmeye en yakın iş önce).
• 12-15 dk: Engeller ve gün içinde konuşulacak konular için kişi eşleştirme. Detay tartışması toplantı sonrasına ertelenir.

Engel bildirme cümle kalıpları

• "[İş], [şu nedenle] duruyor. [Kişi/ekip]'ten [şu bilgiye] ihtiyacım var, bugün öğleye kadar mümkün olur mu?"
• "Bu iş beklediğimizden büyük çıktı; öğleden sonra 15 dakika birlikte bakabilir miyiz?"
• "Dış ekipten cevap bekliyoruz, bu akşama kadar gelmezse sprint hedefi risk altına girer; Scrum Master destek olabilir mi?"

5. Sprint Review Sunum İskeleti

• Sprint hedefi ve sonuç: ulaşıldı mı, kısmen mi?
• Canlı gösterim: slayt değil, çalışan ürün.
• Tamamlanmayan işler ve nedeni (dürüstçe, savunmaya geçmeden).
• Paydaş geri bildirimi (aşağıdaki form).
• Ürün backlog'unun güncel durumu ve sonraki sprintin olası odağı.

Paydaş geri bildirim formu

6. Retrospektif: Üç Format

• Başla - Bırak - Devam Et: Üç sütun; herkes kendi notlarını yazar, benzerler gruplanır.
• 4L: Liked (sevdim), Learned (öğrendim), Lacked (eksikti), Longed for (özlediğim).
• Denizcilik metaforu: Rüzgar (bizi hızlandıran), Çapa (yavaşlatan), Kayalar (riskler), Ada (hedefimiz).

Aksiyon takip tablosu

Sorumlu-tarih-ölçüt kuralı: Bu üçü olmayan madde aksiyon sayılmaz, dilek olarak kalır. Bir retroda en fazla iki ya da üç aksiyon seçin.

7. Ürün Sahibi için Backlog Düzenleme (Refinement) Hazırlık Listesi

• Üst sıradaki öğelerin fayda cümlesi net mi?
• Taslak kabul kriterleri hazır mı?
• Tasarım, hukuk, güvenlik gibi girdiler için ilgili kişiler toplantıya çağrıldı mı?
• Büyük öğeler bölünmek üzere işaretlendi mi?
• Sonraki bir ya da iki sprintlik iş hazır görünüyor mu?
• Öncelik sırası paydaşlarla teyit edildi mi?

8. Tartışmayı Yumuşatan Cümleler

• "Bu işi alırsak şunu çıkarmamız gerekir, hangisini tercih edersiniz?"
• "Sizin ihtiyacınızı doğru anladığımdan emin olmak istiyorum, şöyle mi düşünüyorsunuz?"
• "Bu tahmini biraz daha konuşsak mı, ben farklı bir açıdan görüyorum olabilir."
• "Sprint ortasında bu değişikliği alırsak hedefi nasıl etkiler, birlikte bakalım mı?"
• "Bunu bir sonraki sprintin başına koyarsak sizin için uygun olur mu?"

Bu cümlelerin ortak noktası, karşı tarafı suçlamadan seçim ve sonuç göstermesidir. Hiyerarşiye duyarlı ortamlarda "hayır" demek yerine takas önermek daha kolay kabul görür.