Kurs Değerlendirme Testi

Etkili Geri Bildirim Verme ve Alma

10 soru · geçmek için en az %60 doğru · dersleri bitirip sınavı geçince sertifika alırsınız

1. Geri bildirimin tanımı nedir?
2. Bir ekip üyesi son projede müşteri sunumunu özellikle başarılı hazırladı. Bu başarıyı pekiştirmek ve tekrarını teşvik etmek için hangi tür geri bildirim en uygundur?
3. Bir yönetici, ekip üyesine hassas bir konuda geri bildirim vermeden önce ne yapmaya özen göstermelidir?
4. Bir yönetici çalışanına 'Sen zaten hep sorumsuzsun' diyerek geri bildirim veriyor. Bu geri bildirim neden hedefine ulaşmaz?
5. Bir çalışanın performans düşüklüğü hakkında geri bildirim verecek bir yönetici, karşı tarafın bunu kişisel bir eleştiri olarak algılayıp özgüvenini kaybetmesinden endişe ediyor. Bu durumda yöneticiye ne önerilir?
6. Bir çalışan, yöneticisinden aldığı geri bildirim sırasında hemen kendini savunmaya başlıyor ve söyleneni dinlemek yerine karşı argüman üretmeye odaklanıyor. Bu davranış, derste anlatılan hangi ilkeyle çelişir?
7. Bir ekip toplantısında çalışana detaylı ve yapıcı bir geri bildirim veriliyor, ancak sonrasında herhangi bir takip yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Derse göre bu durumun en olası sonucu nedir?
8. Bir organizasyon, sadece yıllık performans değerlendirmesine dayanan geri bildirim uygulamasından, sık aralıklarla ve hem yöneticiden çalışana hem de çalışandan yöneticiye işleyen bir yapıya geçmek istiyor. Bu değişim, sürdürülebilir bir geri bildirim kültürünün hangi temel taşlarıyla doğrudan ilişkilidir?
9. Bir yönetici, ekip üyesine 'Dün sunumda konuşmacı sırasını atladın, bu yüzden müşteri toplantı sırasında kafası karıştı' diyerek geri bildirim veriyor. Bu ifade hangi açıdan derste anlatılan etkili geri bildirim yaklaşımına uygundur?
10. Bir yönetici, çalışanına geri bildirim verdikten sonra 'Anladım, teşekkürler' cevabını alıyor ama bir hafta sonra hiçbir davranış değişikliği gözlemlenmiyor. Derste anlatılan sürece göre yönetici bir sonraki adımda öncelikle neyi ele almalıdır?
← Kurs sayfası